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Bei der Kaufabwicklung sollte zudem auf eine gesicherte Verbindung geachtet werden
Nur HTTPS-Verbindungen sind sicher. Eine gesicherte HTTPS-Datenverbindung wird durch ein kleines Symbol mit Schloss im Browser kenntlich gemacht. Die persönlichen Bankdaten und Kreditkartennummern werden in der Kaufabwicklung über eine gesicherte Verbindung ausschließlich dem Onlineshop zur Verfügung gestellt. Online-Einkäufer, die sich bezüglich der gesicherten Datenverbindung noch unsicher sind, können den einfachen SSL-Check der Stiftung Warentest nutzen. Um im Netz sicher einkaufen zu können, sollten im Browser zudem die Cookies deaktiviert werden. Cookies sind grundsätzlich zwar nicht gefährlich, erkennen aber den Online-Shopper anhand seiner bereits hinterlegten Daten. Ohne Cookies muss man sich stets neu einloggen, um etwa auf das Kundenkonto im Onlineshop zugreifen zu können.
1. SSL Verschlüsselung
 SSL steht für "Secure Socket Layer" und ist ein Verschlüsselungsverfahren, das im Internet seit langem eingesetzt wird. Dabei wird der gesamte Datenverkehr zwischen dem Browser des Kunden und dem Server verschlüsselt, so dass niemand die Daten "abhören" kann. Außerdem wird durch den SSL-Schlüssel garantiert, dass die Daten tatsächlich an den Shopbetreiber gehen und nicht an Dritte, die sich als Shopbetreiber ausgeben.
2. Wozu braucht man SSL?
Es bietet die Sicherheit, dass die persönlichen Daten - z.B. Passwort, Adresse oder die E-Mail Adresse - nicht in falsche Hände geraten. Die Verschlüsselung wird standardmäßig aktiviert. Alle folgenden Seiten werden dann umgehend durch SSL abgesichert, soweit sie Kundendaten beinhalten.
3. Wie kann ich mich vergewissern, dass eine Seite tatsächlich verschlüsselt übertragen wird?
Internet Explorer 6: Während der Kaufabwicklung wird im unteren Teil des Browser ein Schloss angezeigt. Mit einem Klick auf das Schloss erhalten Sie Informationen über das SSL-Zertifikat.
Internet Explorer 7: Während der Kaufabwicklung wird rechts oben neben der Internetadresse ein Schloss angezeigt. Mit einem Klick auf das Schloss erhalten Sie Informationen über das SSL-Zertifikat.
Mozilla Firefox: Informationen über unser SSL-Zertifikat erhalten Sie mit einem Klick auf das Schloss unten rechts im Firefox Browser.
4. Was tue ich, wenn SSL nicht funktioniert?
Es kann vorkommen, dass das SSL-Zertifikat nicht funktioniert, da es z.B. durch eine Firewall (Software, die eine Art digitale Sicherheitsschleuse aufbaut) blockiert wird oder im Browser kein Security-Proxy eingetragen ist. In diesem Fall erhalten Sie in aller Regel eine Fehlerseite, auf der über das Problem hingewiesen wird. Wenn das Problem weiterhin auftritt, möchten wir Sie bitten sich mit Ihrem Netzwerkadministrator (Provider) in Verbindung zu setzen.
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